kegiatan Layanan Paspor Simpatik dalam rangka memperingati Hari Bakti Imigrasi
(HBI) ke-76, Sabtu (24/01/2026).
Sebagai penutup seluruh rangkaian kegiatan, layanan pada hari terakhir ini berlangsung dengan lancar dan mendapatkan respons positif
dari masyarakat.
Antusiasme pemohon terlihat tinggi, seiring dengan proses pelayanan yang semakin cepat dan tertata.
Hal ini turut didukung oleh penyebaran informasi yang masif melalui berbagai kanal digital.
Informasi layanan tidak hanya disampaikan melalui akun resmi Instagram Kantor Imigrasi Cilegon, tetapi juga diperkuat melalui
unggahan ulang (repost) dari akun resmi Pemerintah Kota Cilegon, Pemerintah Provinsi Banten, akun pribadi Wali Kota Cilegon, serta kanal layanan publik seperti
MPP Kota Cilegon.
Dukungan media mitra, antara lain Radar Banten, Banten TV, dan
Banten Raya, turut memperluas jangkauan informasi hingga ke seluruh lapisan
masyarakat.
Kepala Kantor Imigrasi Cilegon, Aditya Triputranto, menyampaikan apresiasi atas kolaborasi dan dukungan berbagai pihak tersebut.
Menurutnya, penyampaian
informasi yang tepat sasaran membuat masyarakat datang dengan persiapan yang
matang.
“Kami mengucapkan terima kasih atas dukungan Pemerintah Kota, Pemerintah
Provinsi, Bapak Wali Kota, serta rekan-rekan media.
Informasi yang tersampaikan dengan baik membuat pemohon hadir dengan dokumen lengkap, sehingga proses
pelayanan dapat berjalan lancar dan waktu tunggu bisa diminimalisir,” ujar Aditya.
Pada pelaksanaan minggu terakhir, Kantor Imigrasi Cilegon juga melakukan evaluasi dan penyempurnaan alur pelayanan.
Penyesuaian ini memungkinkan pemohon
menyelesaikan tahapan administrasi hingga wawancara dalam waktu yang lebih singkat dibandingkan sesi sebelumnya.
Upaya tersebut menjadi wujud komitmen
Imigrasi Cilegon dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, khususnya
pada momentum Hari Bakti Imigrasi ke-76.
Respons positif pun datang langsung dari para pemohon. Banyak masyarakat
mengapresiasi kemudahan akses informasi melalui media sosial, suasana layanan
yang tertib, serta sikap petugas yang ramah dan profesional.
Pengalaman pelayanan yang cepat dan humanis menjadi kesan tersendiri bagi warga Cilegon
dan sekitarnya.
Menutup rangkaian kegiatan, Aditya Triputranto menyampaikan apresiasi kepada
seluruh jajaran petugas serta masyarakat yang telah berpartisipasi.
Ia menegaskan
bahwa meskipun Layanan Paspor Simpatik dalam rangka HBI ke-76 telah berakhir,
semangat untuk terus berinovasi dan menghadirkan pelayanan publik yang mudah,
cepat, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat akan terus menjadi prioritas
Kantor Imigrasi Cilegon.
“Momentum Hari Bakti Imigrasi ini menjadi pengingat bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan.
Layanan Paspor Simpatik mungkin telah selesai, namun semangat melayani dengan sepenuh hati akan terus kami
hadirkan dalam setiap pelayanan keimigrasian di Kantor Imigrasi Cilegon,” tutup Aditya.
